Politique d’expédition

Chez FRENCHEER, nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide et efficace. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition :

Traitement des Commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
  • Les commandes passées avant 15h seront traitées le même jour, tandis que les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d'Expédition

  • Les frais d'expédition seront calculés lors du processus de commande en fonction du poids, de la taille de l'article, de la destination de livraison et de la méthode d'expédition choisie.
  • Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris la livraison standard, express, internationale et remis en point de vente. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée.

Délais de Livraison

  • Les délais de livraison dépendent de la méthode d'expédition choisie ainsi que de la destination de livraison. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande.
  • Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et non garantis. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes de transport, etc.

Suivi des Commandes

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en ligne.

Livraison Internationale

  • Nous expédions également à l'international. Les frais d'expédition internationale seront calculés lors du processus de commande en fonction du poids, de la taille de l'article et de la destination de livraison.
  • Veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais de dédouanement peuvent être facturés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition.

Adresse de Livraison

  • Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@frencheer.com.